Alle Arktos-Käufe sind digital. Graphbit gewährt keine freiwilligen Rückerstattungen, nachdem der Abonnementzugang oder gekaufte Credits geliefert wurden, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor oder Paddle genehmigt eine Anfrage gemäß seinen Käuferbedingungen.
01
Digitale Lieferung
Monatliche Plan-Credits und einmalige Credit-Käufe werden dem Arktos-Konto gutgeschrieben, nachdem Paddle die Zahlung bestätigt hat. Der Arbeitsbereich und das Credit-Guthaben sind digitale Dienste ohne physischen Versand.
Vor der Zahlung zeigt der Checkout das Produkt, gegebenenfalls das Abrechnungsintervall, den Betrag, die Währung und die Steuern an. Der Arktos-Preisbereich erklärt monatliche Zurücksetzungen und die Kosten gängiger Generierungsoptionen.
02
Keine freiwilligen Rückerstattungen
Abonnementzahlungen und einmalige Credit-Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sobald der Zugang oder die Credits geliefert wurden. Graphbit gewährt keine Rückerstattungen für ungenutzte Zeit, ungenutzte Credits, Meinungsänderungen, Unzufriedenheit mit einem von einem Künstler überprüften KI-Ergebnis oder das Versäumnis, vor der Verlängerung zu kündigen.
Diese Regelung für endgültige Verkäufe schränkt zwingende Verbraucherrechte, die Verpflichtungen von Paddle als Merchant of Record oder Rechtsmittel für ein Produkt, das wesentlich nicht verfügbar oder nicht wie beschrieben geliefert wird, nicht ein.
03
Abonnementkündigung
Sie können ein Abonnement jederzeit über das Arktos-Abrechnungsportal oder den Verwaltungslink von Paddle kündigen. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung und wird normalerweise am Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
Eine Kündigung ist keine Rückerstattung. Monatliche Credits folgen weiterhin den Regeln des aktuellen Abrechnungszeitraums, und separat gekaufte Credits bleiben verfügbar, solange das Konto geöffnet bleibt, es sei denn, eine Rückerstattung, eine Rückbuchung, eine Betrugsprüfung oder eine gesetzliche Anforderung macht die entsprechende Transaktion rückgängig.
04
Zwingende Rechte und technische Fehler
Soweit anwendbares Recht Ihnen ein nicht abdingbares Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht einräumt, gilt dieses Recht. Paddle kann auch Anfragen prüfen, die doppelte Abbuchungen, bestätigte Abrechnungsfehler, anhaltende wesentliche technische Fehler oder andere Umstände gemäß den Käuferbedingungen von Paddle betreffen.
Eine fehlgeschlagene, nicht abrechenbare Generierung gibt ihre reservierten Arktos-Credits normalerweise automatisch frei und ist keine Zahlungsrückerstattung. Sollten Credits nach einer fehlgeschlagenen Anfrage fälschlicherweise berechnet bleiben, kontaktieren Sie Graphbit, damit der Generierungsdatensatz untersucht werden kann.
05
So fordern Sie Hilfe an
Bei einem Generierungs- oder Kontoproblem senden Sie eine E-Mail an jeronimodepruebas@gmail.com mit Ihrer Konto-E-Mail, der Transaktionsreferenz (falls verfügbar) und einer prägnanten Beschreibung. Senden Sie keine Kartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten.
Die Berechtigung zur Rückerstattung und die Zahlungsrückabwicklung werden über Paddle abgewickelt. Verwenden Sie den von Paddle gesendeten Beleg oder den Link „Abonnement verwalten“, den Abrechnungslink in Ihrem Arktos-Konto oder den Paddle Buyer Support unter paddle.net. Genehmigte Rückerstattungen können die entsprechenden Credits oder den Produktzugang entfernen.

