所有 Arktos 购买均为数字产品。在订阅访问权限或购买的积分交付后,Graphbit 不提供自愿退款,除非法律另有规定或 Paddle 根据其买家条款批准请求。
01
数字交付
月度套餐积分和一次性积分购买在 Paddle 确认付款后交付到 Arktos 账户。工作区和积分余额是数字服务,不涉及实物发货。
付款前,结账页面会显示产品、适用的账单间隔、金额、货币和税费。Arktos 定价部分解释了月度重置和常见生成选项的费用。
02
无自愿退款
订阅付款和一次性积分购买在访问权限或积分交付后即为最终销售且不可退款。Graphbit 不为未使用的时长、未使用的积分、改变主意、对艺术家审查的 AI 结果不满意或未能在续订前取消而提供退款。
此最终销售规则不限制强制性消费者权利、Paddle 作为记录商家的义务,或对实质上不可用或未按描述提供的产品采取的补救措施。
03
订阅取消
您可以随时通过 Arktos 账单门户或 Paddle 的管理链接取消订阅。取消可阻止下一次续订,通常在当前付费账单周期结束时生效。
取消并非退款。月度积分继续遵循当前账单周期规则,单独购买的积分在账户保持开放期间仍然可用,除非退款、拒付、欺诈审查或法律要求撤销相关交易。
04
强制性权利和技术故障
如果适用法律赋予您不可放弃的撤回或退款权利,则该权利适用。Paddle 也可能根据其买家条款审查涉及重复收费、已确认的账单错误、持续的重大技术故障或其他情况的请求。
失败的不可计费生成通常会自动释放其预留的 Arktos 积分,这并非付款退款。如果失败请求后积分仍被错误扣除,请联系 Graphbit 以便调查生成记录。
05
如何请求帮助
对于生成或账户问题,请发送电子邮件至 jeronimodepruebas@gmail.com,附上您的账户电子邮件、交易参考(如有)和简洁的描述。请勿发送银行卡号或其他敏感支付凭据。
退款资格和支付撤销通过 Paddle 处理。请使用 Paddle 发送的收据或管理订阅链接、您 Arktos 账户中的账单链接,或通过 paddle.net 联系 Paddle 买家支持。批准的退款可能会移除相应的积分或产品访问权限。

