Tutti gli acquisti Arktos sono digitali. Graphbit non fornisce rimborsi volontari dopo che l'accesso all'abbonamento o i crediti acquistati sono stati consegnati, salvo laddove la legge richieda diversamente o Paddle approvi una richiesta in base ai suoi termini di acquisto.
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Consegna digitale
I crediti del piano mensile e gli acquisti di crediti una tantum vengono consegnati all'account Arktos dopo che Paddle conferma il pagamento. Lo spazio di lavoro e il saldo dei crediti sono servizi digitali senza spedizione fisica.
Prima del pagamento, il checkout mostra il prodotto, l'intervallo di fatturazione ove applicabile, l'importo, la valuta e le tasse. La sezione prezzi di Arktos spiega i reset mensili e il costo delle opzioni di generazione comuni.
02
Nessun rimborso volontario
I pagamenti degli abbonamenti e gli acquisti di crediti una tantum sono definitivi e non rimborsabili una volta che l'accesso o i crediti sono stati consegnati. Graphbit non fornisce rimborsi per tempo non utilizzato, crediti non utilizzati, ripensamenti, insoddisfazione per un risultato AI rivisto dall'artista o mancata cancellazione prima del rinnovo.
Questa regola di vendita finale non limita i diritti inderogabili dei consumatori, gli obblighi di Paddle come Commerciante Registrato (Merchant of Record) o i rimedi per un prodotto che sia materialmente non disponibile o non fornito come descritto.
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Cancellazione dell'abbonamento
È possibile annullare un abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione di Arktos o il link di gestione di Paddle. La cancellazione impedisce il rinnovo successivo e normalmente diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione a pagamento corrente.
La cancellazione non è un rimborso. I crediti mensili continuano a seguire le regole del periodo di fatturazione corrente, e i crediti acquistati separatamente rimangono disponibili finché l'account rimane aperto, a meno che un rimborso, un chargeback, una revisione per frode o un requisito legale non annulli la transazione correlata.
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Diritti inderogabili e guasti tecnici
Laddove la legge applicabile conferisca un diritto di recesso o rimborso irrinunciabile, tale diritto si applica. Paddle può anche esaminare richieste che coinvolgono addebiti duplicati, errori di fatturazione confermati, guasti tecnici materiali persistenti o altre circostanze in base ai termini di acquisto di Paddle.
Una generazione fallita non fatturabile normalmente rilascia automaticamente i crediti Arktos riservati e non costituisce un rimborso del pagamento. Se i crediti rimangono addebitati in modo errato dopo una richiesta fallita, contattare Graphbit in modo che il record di generazione possa essere investigato.
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Come richiedere assistenza
Per un problema di generazione o account, inviare un'email a jeronimodepruebas@gmail.com con l'email del proprio account, il riferimento della transazione se disponibile e una descrizione concisa. Non inviare numeri di carta o altre credenziali di pagamento sensibili.
L'idoneità al rimborso e l'annullamento del pagamento sono gestiti tramite Paddle. Utilizzare la ricevuta o il link Gestisci Abbonamento inviato da Paddle, il link di fatturazione nel proprio account Arktos o il Supporto Acquirenti di Paddle all'indirizzo paddle.net. I rimborsi approvati possono rimuovere i crediti o l'accesso al prodotto corrispondenti.

