Reglas claras
antes de comprar.

Los créditos de planes mensuales y compras únicas se entregan a la cuenta Arktos después de que Paddle confirma el pago. El espacio de trabajo y el saldo son servicios digitales sin envío físico.

Antes de pagar, el checkout muestra el producto, intervalo de cobro cuando aplica, valor, moneda e impuestos. La sección de precios explica el reinicio mensual y el costo de las opciones comunes de generación.

Los pagos de suscripción y las compras únicas de créditos son finales y no reembolsables una vez entregados. Graphbit no reembolsa tiempo o créditos no utilizados, cambios de opinión, inconformidad con un resultado de IA sujeto a revisión artística ni renovaciones que no se cancelaron a tiempo.

Esta regla no limita derechos obligatorios del consumidor, obligaciones de Paddle como comerciante registrado ni soluciones cuando el producto no está materialmente disponible o no se suministra según lo descrito.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el portal de facturación de Arktos o el enlace de Paddle. La cancelación evita la siguiente renovación y normalmente se hace efectiva al finalizar el período pagado actual.

Cancelar no equivale a recibir un reembolso. Los créditos mensuales siguen las reglas del período actual y los créditos comprados permanecen disponibles mientras la cuenta esté abierta, salvo que un reembolso, contracargo, revisión de fraude o exigencia legal revierta la transacción.

Cuando la ley aplicable conceda un derecho irrenunciable de retracto o reembolso, ese derecho se respeta. Paddle también puede revisar cargos duplicados, errores de cobro confirmados, fallas técnicas graves y persistentes u otras circunstancias conforme a sus términos.

Una generación fallida no facturable normalmente libera los créditos reservados y no es un reembolso de pago. Si una solicitud fallida conserva un cobro incorrecto de créditos, contacta a Graphbit para investigar el registro.

Para problemas de generación o cuenta, escribe a jeronimodepruebas@gmail.com con el correo de tu cuenta, referencia de transacción si está disponible y una descripción breve. No envíes números de tarjeta ni credenciales de pago sensibles.

Paddle gestiona la elegibilidad y reversión del pago. Utiliza el recibo o enlace de administración enviado por Paddle, el enlace de facturación de Arktos o el soporte para compradores en paddle.net. Un reembolso aprobado puede retirar los créditos o el acceso correspondiente.