所有 Arktos 購買均為數位產品。在訂閱存取權或購買的點數交付後,Graphbit 不提供自願退款,除非法律另有規定或 Paddle 根據其買家條款批准請求。
01
數位交付
每月方案點數和一次性點數購買在 Paddle 確認付款後交付至 Arktos 帳戶。工作區和點數餘額是數位服務,不涉及實體運送。
付款前,結帳頁面會顯示產品、適用的計費間隔、金額、貨幣和稅金。Arktos 定價部分解釋了每月重置和常見生成選項的費用。
02
無自願退款
一旦存取權或點數已交付,訂閱付款和一次性點數購買即為最終且不可退款。Graphbit 不提供因未使用時間、未使用點數、改變心意、對藝術家審查的 AI 結果不滿意或未能在續訂前取消而產生的退款。
此最終銷售規則不限制強制性消費者權利、Paddle 作為記錄商家的義務,或針對實質上不可用或未按描述提供的產品的補救措施。
03
訂閱取消
您可以隨時透過 Arktos 帳務入口網站或 Paddle 的管理連結取消訂閱。取消可防止下次續訂,通常在當前付費計費週期結束時生效。
取消並非退款。每月點數繼續遵循當前計費週期規則,單獨購買的點數在帳戶保持開放期間仍然可用,除非退款、拒付、詐欺審查或法律要求撤銷相關交易。
04
強制性權利與技術故障
在適用法律賦予您不可放棄的撤銷或退款權利時,該權利適用。Paddle 也可能根據其買家條款審查涉及重複收費、確認的帳務錯誤、持續的重大技術故障或其他情況的請求。
失敗的非計費生成通常會自動釋放其預留的 Arktos 點數,這不是付款退款。如果失敗請求後點數仍被錯誤扣除,請聯絡 Graphbit 以便調查生成記錄。
05
如何請求協助
對於生成或帳戶問題,請將您的帳戶電子郵件、交易參考(如果可用)和簡潔的描述寄送至 jeronimodepruebas@gmail.com。請勿發送卡號或其他敏感付款憑證。
退款資格和付款撤銷透過 Paddle 處理。請使用 Paddle 發送的收據或管理訂閱連結、您 Arktos 帳戶中的帳務連結,或聯絡 paddle.net 的 Paddle 買家支援。經批准的退款可能會移除相應的點數或產品存取權。

