すべてのArktos購入はデジタルです。Graphbitは、サブスクリプションアクセスまたは購入されたクレジットが提供された後、法律が別途要求する場合、またはPaddleがその購入者規約に基づいてリクエストを承認する場合を除き、自主的な返金は提供しません。
01
デジタル配信
月額プランのクレジットおよび1回限りのクレジット購入は、Paddleが支払いを確定した後、Arktosアカウントに配信されます。ワークスペースとクレジット残高は、物理的な出荷を伴わないデジタルサービスです。
支払い前に、チェックアウト画面には製品、該当する場合は請求間隔、金額、通貨、および税金が表示されます。Arktosの価格設定セクションでは、月ごとのリセットと一般的な生成オプションの費用について説明しています。
02
自主的な返金なし
サブスクリプションの支払いおよび1回限りのクレジット購入は、アクセスまたはクレジットが提供された後、最終的であり返金不可です。Graphbitは、未使用の時間、未使用のクレジット、心変わり、アーティストがレビューしたAI結果への不満、または更新前のキャンセル失敗に対する返金は提供しません。
この最終販売ルールは、強制的な消費者権利、記録上の販売者としてのPaddleの義務、または実質的に利用できないか説明どおりに提供されなかった製品に対する救済を制限するものではありません。
03
サブスクリプションのキャンセル
お客様は、Arktosの請求ポータルまたはPaddleの管理リンクを通じて、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは次回の更新を防止し、通常は現在の有料請求期間の終了時に有効になります。
キャンセルは返金ではありません。月額クレジットは現在の請求期間のルールに従い続け、別途購入されたクレジットは、返金、チャージバック、不正レビュー、または法的要件によって関連する取引が取り消されない限り、アカウントが開いている間は引き続き利用可能です。
04
強制的な権利と技術的障害
適用される法律がお客様に放棄できない撤回または返金権を付与している場合、その権利が適用されます。Paddleはまた、重複請求、確認された請求エラー、永続的な重大な技術的障害、またはPaddleの購入者規約に基づくその他の状況を含むリクエストを審査する場合があります。
失敗した非課金対象の生成は、通常、予約されたArktosクレジットを自動的に解放し、支払い返金ではありません。失敗したリクエスト後にクレジットが誤って請求されたままになっている場合は、生成記録を調査できるようGraphbitにご連絡ください。
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サポートのリクエスト方法
生成またはアカウントに関する問題については、お客様のアカウントメールアドレス、利用可能な場合は取引参照番号、および簡潔な説明を添えてjeronimodepruebas@gmail.comまでメールでお問い合わせください。カード番号やその他の機密性の高い支払い資格情報を送信しないでください。
返金の資格および支払い取り消しはPaddleを通じて処理されます。Paddleから送信された領収書またはサブスクリプション管理リンク、Arktosアカウント内の請求リンク、またはpaddle.netのPaddle購入者サポートをご利用ください。承認された返金は、対応するクレジットまたは製品アクセスを削除する場合があります。

