Lahat ng pagbili sa Arktos ay digital. Hindi nagbibigay ang Graphbit ng boluntaryong refund pagkatapos maihatid ang access sa subscription o biniling credits, maliban kung kinakailangan ng batas o aprubahan ng Paddle ang isang kahilingan sa ilalim ng mga tuntunin ng mamimili nito.
01
Digital na paghahatid
Ang buwanang plan credits at one-time na pagbili ng credit ay inihahatid sa Arktos account pagkatapos kumpirmahin ng Paddle ang pagbabayad. Ang workspace at balanse ng credit ay mga digital na serbisyo na walang pisikal na pagpapadala.
Bago magbayad, ipinapakita ng checkout ang produkto, interval ng billing kung naaangkop, halaga, currency, at buwis. Ipinapaliwanag ng seksyon ng pagpepresyo ng Arktos ang buwanang pag-reset at ang halaga ng karaniwang opsyon sa henerasyon.
02
Walang boluntaryong refund
Ang mga bayad sa subscription at one-time na pagbili ng credit ay pinal at hindi nare-refund kapag naihatid na ang access o credits. Hindi nagbibigay ang Graphbit ng refund para sa hindi nagamit na oras, hindi nagamit na credits, pagbabago ng isip, kawalang-kasiyahan sa isang resulta ng AI na sinuri ng artist, o pagkabigong magkansela bago ang pag-renew.
Ang patakarang ito ng final-sale ay hindi naglilimita sa mandatoryong karapatan ng consumer, mga obligasyon ng Paddle bilang Merchant of Record, o mga remedyo para sa isang produkto na materially unavailable o hindi ibinigay tulad ng inilarawan.
03
Pagkansela ng subscription
Maaari mong kanselahin ang isang subscription anumang oras sa pamamagitan ng Arktos billing portal o management link ng Paddle. Pinipigilan ng pagkansela ang susunod na pag-renew at karaniwang nagiging epektibo sa pagtatapos ng kasalukuyang bayad na panahon ng billing.
Ang pagkansela ay hindi refund. Ang buwanang credits ay patuloy na sumusunod sa kasalukuyang mga patakaran ng panahon ng billing, at ang mga hiwalay na biniling credits ay nananatiling available habang bukas ang account maliban kung ang isang refund, chargeback, fraud review, o legal na kinakailangan ay bumabaliktad sa nauugnay na transaksyon.
04
Mandatoryong karapatan at teknikal na pagkabigo
Kung saan ang naaangkop na batas ay nagbibigay sa iyo ng hindi matatangging karapatan sa pag-withdraw o refund, nalalapat ang karapatang iyon. Maaari ring suriin ng Paddle ang mga kahilingan na kinasasangkutan ng duplicate na singil, kumpirmadong error sa billing, paulit-ulit na materyal na teknikal na pagkabigo, o iba pang pangyayari sa ilalim ng mga tuntunin ng mamimili ng Paddle.
Ang isang nabigong henerasyon na walang bayad ay karaniwang awtomatikong naglalabas ng nakareserbang Arktos credits at hindi isang refund ng bayad. Kung ang credits ay nananatiling maling nasisingil pagkatapos ng isang nabigong kahilingan, makipag-ugnayan sa Graphbit upang masuri ang record ng henerasyon.
05
Paano humiling ng tulong
Para sa isyu sa henerasyon o account, mag-email sa jeronimodepruebas@gmail.com kasama ang iyong account email, transaction reference kung available, at isang maikling paglalarawan. Huwag magpadala ng mga numero ng card o iba pang sensitibong kredensyal sa pagbabayad.
Ang pagiging karapat-dapat sa refund at pagbaliktad ng bayad ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng Paddle. Gamitin ang resibo o link ng Manage Subscription na ipinadala ng Paddle, ang billing link sa iyong Arktos account, o Paddle Buyer Support sa paddle.net. Ang mga aprubadong refund ay maaaring mag-alis ng kaukulang credits o access sa produkto.

